|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנדון:הטעיה בדיווח על מהות מצלמה דיגיתלית |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 18 ספטמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| שקם אלקטריק |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הנדון: הטעייה בדיווח על מהות מצלמה דיגיטלית.
בתאריך18.9.08נכנסתי לחנות שקם אלקטריק סניף גרנד קניון חיפה והתעניינתי ברכשת מצלמה דיגיטלית של חברת קנון המוכר אמר לי שהדגםsx100זה הדגם החדש.סמכתי על יושר ואמנתי ורכשתי מצלמה זו מתוך ידיעה כי האינפורמציה שנמסרה היא ישרה ואמינה דהיינו. זהוי מצלמה התברר לי כי הטעו אותי מלתחילה וזאת על מנת שארכוש את המצלמה מסתבר שהדגם החדש 110sx110אין להם בחנות.הנני רואה בחומרה רבה את האינפורמציה השקרית שנמסרה לי ומבקשת שיחליפו את המצלמה שספקה לי ידוע כי קיים חוק של אמת בשווק והנני מבקשת לתקן את העוול שנגרם לי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת מצלמה לדגם החדשsx110 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
