|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מזלזל מצד כל המוכרים והמנהל בסניף |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 24 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| תל חנן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אתמול ביצענו סקר שוק לקניית שואב אבק באזור תל חנן. הגענו לשקם אלקטריק לאחר ששמענו על המבצע הנוכחי שלהם. המוכרת שהייתה במקום נתנה לנו הצעה של 750 שקלים. ביקרנו בעוד מספר מקומות והחלטנו בבית לחזור לקנות את השואב בשקם אלקטריק. היום חזרנו לחנות ואמרנו למוכר שהיה במקום כי קיבלנו אתמול הצעה של 750 שקלים. המוכר התנער מההצעה הזו ואמר שאינו יכול לתת פחות מ-775 שקלים. אותה מוכרת נכחה במקום והתנערה גם היא מההצעה "כנראה התבלבלתם ולא שמעתם טוב". בנוסף, המוכר טען שאנחנו צריכים לציין שיש בידינו כרטיס אשראי השייך למועדון מסוים כדי לקבל הנחה במעמד החיוב, על אף שמידע זה אינו נכון וגם המוכרת השניה ביטלה הערה זו מאוחר יותר. יש לומר שגם המנהל במקום גרם לנו להרגיש טיפשים במיוחד כשאמר שבוודאי התבלבלנו והוא מכיר את המוכרים שלו.
לאחר לבטים ארוכים ומכיוון וכבר הגענו חזרה לחנות בגשם שוטף החלטנו לקנות את השואב, עם הרבה עוגמת נפש ועם רצון עז שלא לשוב לחנות זו וגם לומר לחברינו לא להגיע לחנות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
