|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת מוצר בזמן |
נושא התלונה: |
| דזאנשוילי רלי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכונת כביסה בשקם אלקטריק ולאחר יומיים נשלחה לי הודעה לנייד שהמכונה תגיע ביום שני בין השעה שתיים ועשרה לארבע ועשרה.
אישתי היגיע הבייתה בשעה שתיים בדיוק ומצאה פתק בדלת שהמוביל היה כאן בשתיים ועשרה.לא יכול להיות בחיים.עכשיו שקם אלקטריק דורשים תשלום עבור הובלה נוספת למרות שאני לא אשם אותם זה לא מעניין.בינתיים המכונה לא אצלי וכבר ירד תשלום ראשון עליה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיביאו לי את המכונה בלי לשלם שוב פעם על הובלה שהייתה בה תקלה לא באשמתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שקם אלקטריק |
שם ותפקיד: |
שלום רוני,
בהמשך לשיחתנו עימך, תואמה לך אספקה ללא תוספת תשלום.
אנו כאן לשירותך במידה ויתצעוררו שאלות נוספות
בברכה,
שקם אלקטריק |
תגובה: |
| אספקה ללא תוספת תשלום |
פתרון: |
|
|
|
