|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אמינות ויחס מזלזל בסניף שקם אלקטריק בנשר |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול (8.9.13) נכנסתי לסניף שקם אלקטריק בנשר לרכישת טלוויזית LED.
מכשיר ה- LED שהתכוונתי לרכוש היה יקר בכ- 300 ש"ח מאותו הדגם שנימכר בחנות של מחסני חשמל הסמוכה. ציינתי זאת למוכר ואז נעניתי כי אקבל הנחה כלשהי אלא שאז לא אוכל לשלם באמצעות כרטיס מגנטי שהיה ברשותי שכלל את שקם אטלקטריק ברשימת החנויות שניתן לרכוש באמצעותו. פניתי למנהל הסניף שהציג עצמו בשם אור (אין תווית של שם המוכר) שהתייחס באופן מזלזל ומתנשא ללא תודעת שירות וללא כוונה אמיתית למכור לי. מנהל הסניף פועל בגישה שהוא עושה לי טובה בכך שמוכר לי וואומר זאת "מה? אתה עושה לי טובה שאתה קונה? " ועוד ועוד.
מנהל הסניף פוגע באמינת ובשם הטוב של שקם אלקטריק וחבל.
מניסיון העבר, אני יודע שאין זה כך בסניפי שקם אלקטריק וחבל שבסניף נשר כך מתייחסים ללקוחות פוטנציאלים ופוגמים באמינות ובשם הטוב של הרשת כולה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
