פרטי התלונה

תלונות משרד השיכון

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
זכאות לדירת עמידר של הגברת מרצדס אבוטבול 58325564 נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
1.מרצדס אבוטבול קיבלה לאחרונה זכאות לדירת עמידר לאחר שהוגשו בנושא זה מספר רב של בקשות.
מרצדס עמלה וטרחה כדי לקבל את הזכאות לדירה אך כאשר קיבלה לבסוף את ההיתר המיוחל התעצבה מאוד מרצדס על כך שהדירה שקיבלה נמצאת בקרית מלאכי.

2.מרצדס מטופלת זה זמן רב במרכז הרפואי לחולי הנפש לב השרון ולאחרונה שוחררה מבית החולים בתקווה שתוכל להסתגל לחיים נורמטיביים בחברה אך משיחה שערכתי עם מרצדס היה לי עצוב מאוד לגלות כי בדירה שקיבלה בקרית מלאכי יהיה לה קשה מאוד להסתגל לחיות חיים נורמטיביים ככל אדם בחברה ולי נראה באופן אישי כי במידה ומרצדס תגור בדירה זו מצבה הבריאותי עלול להיפגע וכל ההתקדמות שחלה לאחרונה במצבה לאחר תקופת שיקום ממושכת בבית החולים לב השרון תפוג כלא היתה.

3.חשוב לציין כי בשיחה עם העובדת הסוציאלית שטיפלה במרצדס מסר לי כי הדירה נמצאת בקומה רביעית וכי יש חשש גדול מאוד כי לאור מצבה הרגיש והפגיע מאוד של מרצדס מיקום הדירה בקומה גבוהה שכזו עלול להוות סכנה ממשית לחיה שמה תחליט בעקבות מצבה ליטול את חיה.

4.כמו כן נמסר מהעובדת הסוציאלית שבקרית מלאכי אין כלל שירותים של בריאות הנפש שיכולים לסייע למרצדס ולאפשר לה להסתגל לחיים נורמטיבים בחברה.

5.ראוי גם לציין כי אימה של מרצדס היא זו שיכולה לתמוך בה בצורה הטובה ביותר והיא יכולה לסייע לה לנהל חיים תקינים ונורמטיביים בחברה.

6.אני נוטה לראות את חברת עמידר כגוף סוציאלי ממדרגה ראשונה ולכן אני חושב שעל גוף סוציאלי מהותי שכזה יש לפעול לטובת הפרט בחברה ולאפשר לו לנהל חיים תקינים. במקרה של מרצדס ניכר כי חברת עמידר אכן הגיע למסקנה שמרצדס זקוקה לעזרה ועל כן יש לתת לה זכאות לדירה אך כאשר ניתנה הזכאות לדירה לו היתה כל התחשבות באפשרותה של מרצדס להצליח ולנהל חיים נורמטיביים בחברה.

7.אני חושב שמן הראוי לציין כי מרצדס מודה לכם על עזרתכם ועל קבלת זכאותה לדירה ואני נוטה לחשוב שבמקרה זה חברת עמידר פעלה כדין כאשר איפשרה למרצדס לקבל זכאות לדירת עמידר אך אני חושב שמן הראוי שמאחר ומדובר במקרה רגיש ביותר על חברת עמידר לפעול לפנים משורת הדין ולפעול להעברתה של הזכאות לדירה מקרית מלאכי לקרית גת שם תוכל מרצדס להינות מקרבתה של אימה ומקרבתם של שירותי בריאות הנפש.

8. לסיום, רציתי להדגיש כי המוגבלים בנפשם הינם קבוצה חלשה במיוחד, המתקשה למצות את זכויותיה ולשוב ולהשתלב בקהילה. אודה לכם על התחשבותכם - לפנים משורת הדין - ולשיתוף הפעולה שלכם בניסיון להושיט יד לקהילה זו, ולמרצדס בפרט אני מצפה לתגובתכם בתוך 14 יום ממועד קבלת מכתבנו זה, לטל' 052-3699372 ,או לכתובת : הלימון 5/1 קדימה מיקוד 60920 ת"ד 2709.

לטיפולכם המסור אודה
בברכה
אשר דיבה
התנועה למלחמה
בעוני בישראל

משרד השיכון שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה