|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זכאות - משכנתא |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במרץ 2004 רכשנו דירה על הנייר בישוב חדש הנקרא צור יצחק. הקניה נעשתה דרך עמותת חלוצי צור יצחק והחוזה שנחתם הורה על תשלום לפי קצב התקדמות הבניה. עם חתימת החוזה פנינו לבנק דיסקונט לבקשת הזכאות המגיעה לנו ומשכנתא משלימה ובקשתנו אושרה. הבניה בפועל של המבנה התחילה רק באוגוסט 2005 (שנה וחצי לאחר חתימת החוזה ולקיחת המשכנתא) ועם התחלת הבניה הגיעו גם בקשות התשלום עבור הדירה. בשלב זה רצינו להשתמש בזכאות המגיעה לנו ממשרד השיכון על מנת לעמוד בתשלומים, אולם לדאבוננו הודיעו לנו כי הזכאות שלנו אינה בתוקף כיון שעברה שנה מאז שהגשנו את הבקשה (ואז הסתבר לנו בדיעבד שתוקף הזכאות הוא לשנה בלבד - מה שכמובן לא אמרו לנו), ומה שגרוע מזה שאיננו יכולים להגיש בקשה לזכאות חדשה כיון שאנו בעלי דירה כבר שנה וחצי ולכן כלל לא מגיעה לנו הזכאות. הגשנו מכתב ערעור למשרד השיכון ובו הסברנו כי אנו בעלי דירה על הנייר בלבד ואי קבלת הזכאות תכניס אותנו לקשיים כלכליים ואי עמידה בתשלומי המשכנתא, אולם הערעור נדחה. ברור כי נעשתה פה טעות בירוקרטית שכרגע מסבכת אותנו מאד. נודה מאד על העזרה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת הזכאות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד השיכון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
