|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגעת המוצר לביתי כמובטי |
נושא התלונה: |
| להב סמדר |
שם/כינוי: |
| יום שני 31 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תנור שנקנה במחסני חשמל בחדרה ביום 24.10.05 והובטח שיגיע אלי לקיבוץ עין דור דרך סניף חיפה ביום חמישי באותו השבוע. ביום חמישי בשעה 16:00 הודיעו לנו שלא יגיעו. ביקשתי לקבוע מועד מדוייק וקבענו ליום שני 30.10 בין 11:00-13:00.
השעה כעת 17:00 והמשלוח עוד לא הגיע וזאת לאחר שבשעה 13:00 הנהג הבטיח שתוך שעתיים הוא אצלי.
שני ימי עבודה והמון זעם וכעס. שירות מזלזל ולא אמין.
|
| א. להסתכל במפה היכן מקום מגורי הקונה. ב. כשמבטיחים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
