|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טלויזייה שנמכרה כחדשה ולמעשה היא יד שנייה מסוג דייהו 29 " דגם C2931 |
נושא התלונה: |
| יום שני 12 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| עתיר ידע 1 כפר סבא |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
התברר שהטלויזייה נימכרה פעמיים במהלך השנה האחרונה ,והוחזרה לספק וחזרה לחנות כחדשה .
מין הראוי היה לידע אותי כלקוח על כך שהטלויזיה נימכרה והוחזרה לחנות ,גיליתי זאת בעקבות זה שתעודת האחריות נישלחה לחברת השרות וכן בניירת המסמכים היו מסמכים של בעל הטלויזייה הראשון המציינים את כתובתו .
אנו גרים בקומה אחרונה בבניין ללא מעלית ופרטים אלה ניגלו לנו רק בזמן הפעלת המכשיר כשהתחלנו לכוון את המכשיר .
|
| עוגמת נפש של בני המשפחה |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם על מכירת הטלויזייה המשומשת וכן החלפת המ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
