| אי ביצוע אחריות< |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 24 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אורזים 8 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 9/6/14 רכשתי טאבלט טושיבה במחסני חשמל של ראשון לציון, לפי הזמנה שנמצאת אצלי יש עליו אחריות לשנה על יד חברת סלדון, במכשיר יש תקלה. דיברתי עם סלדון כמה פעמים ובסבלנות ניסיתי להזמין שליח כדי לשוח אותו לתיקון. פתחו לי קריאה פעמיים , אפילו לא הבנתי למה, בסוף ב24/8/14 דיברו איתי בחוצפנות, רצו לפתוח קריא שלישית, דרשו ממני לענות לטלפון מהם אפילו בזמן נסיעה ללא דיבורית. אחרי חוצפנות ושירות לקוחות כזה שווה לבטל על אחריות ולתקן מכשיר במעבדה אחרת. אבל הבנתי דבר אחד. אם אגידו לי שאחריות תחת חברת סלדון, בחיים לא יקנה מוצר. כמסקנה חברת סלדון ומחסני חשמל לא מבציעם התחייבויות שלהם.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
