|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת כביסה AEG דגם 'w1036 - בושה לחברה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 25 יולי 2001 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יפו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכונת כביסה מסוג AEG דגם w1036 בשנת 07.2001 מכונה זו היתה בין היקרות בשוק ומכירה היה בערך 3500 ש"ח.
היום לאחר 5 שנים היה לי בעיה של תיפקוד התוכניות במכונה ( טיימר ) , ביקשתי שירות מ"אמפא" הגוף המטפל בזמן האחריות ולטענתם הם כבר לא נותנים שירות לדגם הנ"ל ותאמינו לי בדקתי אצל לפחות 4 גופים רציניים ( פל וכו') ואף גוף לא נותן שירות לדגם זה ( דבר מוזר ומחשיד).
לאחר התערבות של טכנאי פרטי מסתבר שהמשקולת של המכונה התפוצצה דבר שאסור שיקרה ( משקולת צריכה להיות עשויה מפלדה) הטכנאי היה "בשוק" למראה עיניו ואמר שכבר 30 שנה הוא עוסק במקצוע ודבר כזה הוא לא ראה ועוד במכונה גרמנית AEG .
כמו כן אמר שאין טעם להתעסק עם המכונה כי תיקון זה יגרור עוד חלקים שעלותם תהיה גבוהה.
אז לסיכום AEG בושה ממש בושה חברה בסדר גודל כזה.
אני מאוד אבל מאוד מאוכזב שרכשתי מכונת AEG זה לא מה שאומרים !!!
מינימום שירות צריך לקבל ואף מכונה לא צריכה להגיע למצב שהמשקולת מתפוצצת. ( חברים ראו הוזהרתם , לא להשקיע במכונת וAEG זה לא מה שחושבים( לצערי אני בדרך לחנות ע"מ לרכוש מכונה חדשה והפעם לא אבל לא AEG!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| התיחסות חברת AEG |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
