| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| שבת 26 ינואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב המנור 2 |
כתובת: |
| חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב- 25.12.07 קניתי DVD נייד לרכב דגם : "P271B LG "
שילמתי כ- 1000 ש"ח על המוצר ,
מרגע שקיבלתי את המוצר לא יכולתי לקרוא חלק מהדיסקים - ומדובר על דיסקים קנויים בלבד לא צרובים,
כשהזדמן לאחר חודש להגיע לסניף ובתקווה לקבל מוצר זהה חדש או לחילופין את כספי בחזרה נעניתי בשלילה,
ואף קיבלתי יחס מזלזל וגסות רוח מצד המחסנאים ומצד הבנות כשביקשתי לקבל פיצוי על כך שהמכשיר לא יהיה ברשותי לכל משך התיקון .
הם לא בדקו או שמעו ממני על מהות התקלה ,
יש לציין כי הגעתי חודש לאחר קניית המכשיר באריזתו "המקורית"
לפי דעתי הם צריכים לקבל מקום אחרון בגביע השירות - מכיוון שהם לא יודעים לתת שירות , ומכרו לי מוצר פגום מלכתחילה
תודה,
ירון
|
| בזבוז זמן ,עלבון ,כספי |
סוג הנזק : |
| מוצר חדש זהה או לחילופין כספי בחזרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
