|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר חדש עם שנתיים אחריות ללא אחריות על תפקוד סוללות לפרק זמן האחריותde |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| תל חנן |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נקנה טלפון אלחוטי תוצרת AEG בינואר 2008.
הסוללות התחילו כנראה להיות בעיתיות אחרי שלושה חודשים.
המכשיר היה לתירון פעמיים כאשר כל פעם נאמר שהמכשיר תוקן אבל נסר לי ללא
תופס תיקון.
רק כאשר פניתי לפשר הנ"ל נאמר לי שהסוללות לא טובות.
ביקשתי סוללות שיהיו טובות לפחות עד תפוגת האחריות.
נענתי בשלילה ועוד נאמר תוכל לקנות בכל מקום כמו "הום" סנטר.
אחרי ברורים נוספים נמסר לי שאני יכול לקנות סוללות מסוג מסוים
בחנות בתל חנן אבל זה עולה בערך 50 שח.
כאשר התלוננתי שמכשיר שעולה כמה מאות שקלים חייב להיות תקין
כולל הסוללות כמו שמקובל במכשירים מסוג זה לא קיבלתי תשובה.
|
| בזבוז זמן וכסף להגיע לחנות-המכשיר עדין לא עובד אצלי |
סוג הנזק : |
| מענה מחברת היצרן המשווקת בארץ-תדיראו וכו עם תשובה מספקת והולמת. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
