|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 20 אפריל 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| המנור 2 חולון |
כתובת: |
| סניף מרכז חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי היום בשעה 21.30 למחסני חשמל מכיוון שהטלויזיה שלי התקלקלה.הציעו לנו טלויזית LCD שלמנו עבורה ולקחנו אותה,הגענו הביתה ולהפתעתנו המכשיר לא עבד
התקשרנו מיד למחסני חשמל ולאחר בדיקה איתם מסרו לנו כי הטלויזיה לא תקינה ויש להגיע לסניף להחליפה.ביקשתי המוכרת לשמור לי מכשיר אחר והנ"ל מסרה לי כי אין הם שומרים אותו מכשיר בתמורה,נאלצתי להשאר בלי טלויזיה+להתחנן כי ישמרו לי מכשיר דומה ע"מ שאוכל להחליף,אני דורשת פיצוי על עוגמת נפש שנשארתי ללא מכשיר טלויזיה וכי מחר עלי להפסיד שעות עבודה,כי הסכימו לבסוף לאחר תחנונים לשמור לי אותו מכשיר עד 15.00.ב ו ש ה !!!!!!!!!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| דורשת החלפת מכשיר + פיצוי עבור אובדן שעות עבודה+נשארתי ללא טלויזיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
