|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נגבה ממני כסף בכרטיס האשראי והעסקה בוטלה אך לא בוצע זיכויb |
נושא התלונה: |
| אזולאי עודד |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 20 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| צומת בילו |
כתובת: |
| בילו סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.02.2013 הלכתי למחסני חשמל בשביל לקנות טלוויזיה.
רציתי לבצע את העסקה בשתי אמצעי תשלום צ'קים וכרטיס אשראי.
המפקידה חייבה את הכרטיס אשראי על סך 1000 ש"ח ל-3 תשלומים
ואז ביררה עם חברת ERN אם הם מוכנים לקבל את הצ'קים שלי מסיבה כלשהי חברת ERN סרבה לקבלם והמוכרת סרבה לקבל את הצ'קים ביקשתי זיכוי עבור החיוב שבוצע בכרטיס האשראי והיא אמרה שעד 30 ימי עסקים אני אקבל זיכוי של החיוב אמרתי לה שזה אינו הגיוני שיגזלו ממני כסף ויחזירו לי אותו לאחר 30 ימי עסקים אני דורש פיצוי מידי היא יצרה קשר טלפוני לידי עם משרדי החברה ואני קיבלתי זיכוי מידי לפי דבריה לאחר בדיקה בפירוט כרטיסי האשראי אני חויבתי ב-1000 ש"ח אך לא נראה זיכוי באופק ניסיתי ליצור קשר עם החברה אין ספור פעמים אך לא נעניתי בטלפון והועברתי לתא קולי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה והחזר כספי באופן מידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מחסני חשמל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
