|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דוח חניה משנת 1999 ששולם ולפני חודשיים קיבלתי הודעה שלא שולם. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים קיבלתי מכתב הודעה בדואר רשום על חוב של דוח חניה שלא שולם משנת 1999. אנחנו תמיד משלמים את דוחות החניה כך שברור לי לחלוטין ששילמתי את הדוח (במשך 19 שנות נהיגה היו לי 4 דוחות חניה שאת כולם אני זוכרת ואת כולם שילמתי)
(אני זוכרת את מקרה הדוח החניתי את הרכב ליד רופאת נשים במקום מוסדר לחניה ,אך לא היה לי את הפתק שיש להצמיד לחלוןוכיוון שהייתי חייבת להגיע לרופאה בדחיפות לאחר ניתוח.)
מעולם לפני כן לא קיבלתי שום הודעה על כך שיש לי חוב בעירית פתח תקווה.
כיוון שעברתי כמה פעמים דירה והניירת מצטברת לא ראיתי צורך לשמור ניירת של חשבונות לפני 5 שנים וכמובן לא את הניירת לפני 8 שנים.
במידה והיו שולחים לי את ההודעה שנתיים שלוש ואפילו ארבע שנים אחרי עבירת החניה הייתי יכולה בקלות להראות ששילמתי את הדוח.
כאשר פניתי במכתב לעו"ד שמשם נשלחה ההודעה נעניתי שאני חייבת להראות את התשלום אם אני רוצה שידונו בבקשה לביטול החוב. הסברתי שאני לא שומרת ניירת מלפני 8 שנים ונענתי שזו הבעיה שלי ואני חייבת לשלם.
הם טענו שהם שלחו תזכורות - דבר שהוא לא נכון מעולם לא קיבלתי לא בדואר רגיל ולא בדואר רשום שום תזכורת לכתובת הרשומה במשרד הפנים.
הם לא הוכיחו לי ששלחו תזכורת אלא שלחו לי הוצאה לפועל על סכום של כמעט 600 שקל.
ידוע לי שלפי חוק ההתיישנות אני לא צריכה לשלם שוב את הדוח וכמובן לא את הסכום המופקע שהם טוענים שהצטבר על דוח ששולם בודאות.
ואני עומדת על כך שמעולם לא קיבלתי שום תזכורת בנדון לאף כתובת שבה הייתי גרה במשך שנים אלו ותמיד הקפדתי לעדכן את הכתובת במשרד הפנים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול הדוח לפי החוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פתח תקווה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לוי פומרנץ, נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| הנושא ילובן מול הפונה. |
תגובה: |
| בכוונתי לקיים שיחת טלפון עם הפונה להבהרת הדברים. |
פתרון: |
|
|
|
