|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צחנה איומה במסדרונות הספינה וירידה ממנה לפני ההפלגה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17.9 עלינו על האניה חלומות ושאר שמות מפוצצים שלא תואמים את המציאות, של חברת כספי ספנות בחיפה, הופנינו לחדר אבל הצחנה באניה ובמסדרונות היתה בלתי נסבלת , לאחר מספר פניות לקבלה הלוך וחזור במסדרונות
הצפופים ומצחינים החלטנו להמלט מהיצירה לאחר ויכוחים לקבלת הדרכונים
הצלחנו לברוח משם. פנינו לחברה להחזר התשלום וכמובן נענינו בשלילה.
מלבד החזר מסי נמל.
|
| כולל בזבוז זמן עוגמת נפש ועלבון |
סוג הנזק : |
| החזר התשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כספי תיירות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
