פרטי התלונה

תלונות כספי תיירות

תלונות משרדי נסיעות וטיולים

תלונות נופש וטיולים

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הפלגה בספינת "נסיכת החלומות" בתאריך 09.09.07 נושא התלונה:
שמש בנימין שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏09 ‏ספטמבר ‏2007 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל התארגננו אני, רעייתי (שהיה לה יום הולדת ב10.09), אחי ואחותי עם ילדיה והפלגנו על סיפון ה"נסיכה". את ההזמנות להפלגה ביצענו מס' שבועות מראש. הבעיה היתה היא שההפלגה הספציפית הזאת תוכננה ואורגנה עבור המגזר הערבי! אנחנו כמובן לא ידענו מזה וגם אף אחד לא טרח להודיע לנו! פשוט הרגשנו זרים ולא שייכים! אני לא גזען אבל אני לא חושב שיש ישראלי, שרוצה לבלות את החופשה, שמחכים לה כל השנה, מוקף בערבים , ועוד על הספינה! הכל היה בשבילם! כמעט הכל היה בערבית!
לאחר חזרתינו פניתי לכספי ספנות, והתשובה שלהם הייתה כזאת: ברגע שראיתם מה קורה על הספינה יכלתם לרדת ממנה ולא להמשיך את ההפלגה!
אנחנו אשמים! אחרי שמתכננים את החופשה במשך חודשים, חוסכים כסף, לוקחים חופש מהעבודה, נוסעים לנמל אשדוד וכו'... וזה במקום לשאול אותנו מראש, שההפלגה מיועדת למגזר הערבי ואם אנחנו מעוניינים להצטרף בכל זאת!? לא שאלו! לא הודיעו!
עוגמת נפש סוג הנזק :
פיצוי על עוגמת הנפש ועל החופשה שנהרסה! פתרון נדרש :

כספי תיירות שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה