|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול אוטובוס מרחובות לברכפלד |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במוצ"ש זה חיכינו ברחובות לאוןטובוס של חברת קווים שלפי הלוח-זמנים שלה, יצא ב2010 מרשל"צ לכיוון רחובות ומשם לברכפלד.
לאחר שהמתנו כשעה ואי-ספור טלפונים לחברה נודע לנו מנציג החברה בשעה 2130(!!!) שהנהג יצא מלא והחליט לדלג על התחנה ברחובות!!
נציג החברה טוען שלפי החוק החברה אינה מחויבת להעמיד אוטובוס אחר ,גם אם עשרות אנשים,כולל נשים בהריון ותינוקות תקועים מספר רב של שעות.
נאלצנו לסדר הסעה פרטית(עלות של 100 ש"ח).
כמו-כן העוגמת נפש הינה גדולה ביותר!
האם בעקבות הזיכיון שקבלה החברה מותר לה לזלזל בנוסעיה?
האם זה בגלל שמדובר בחרדים ואותם ניתן"לדפוק"
האם זה חוקי?
הנציג אמר שאולי יסדר אוטובוס שיצא(מתי-הוא לא ידע לאמר)מירושלים.-מה לחברה אין מספיק אוטובוסים?
|
| וגם ממוני וגם עוגמת נפש. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
