|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 168 מקרית אונו לת"א |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בכל בוקר עם בואי לתחנה ביצחק שדה איני מבינה מדוע האוטובוס תמיד מגיע באיחור או מקדים ע"פ בדיקה שערכתי עם חברת קווים נאמר לי שקו זה אמור להגיע בשעות הבוקר כל רבע שעה ולעולם אינו עומד בשעות הנקובות לו ע"פ החברה
כשציתי לברר בדיוק מה השעה המדוייקת הבו הקו אמור להגיע לתחנה ניסיתי ליצור קשר עם המוקד שלכם אך אין מענה אנושי אף פעם!
מה שגרם לי לבעיות רבות בעבודה,
אבקש לקבל את השעות המדוייקות בהן מגיע האוטובוס בכל בוקר לתחנה ביצחק שדה (הסינרמה ).
|
| בעיות בעבודה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ליהי חמו - אחראית פניו |
שם ותפקיד: |
אנו מודים לך על פנייתך אלינו.
חברת קווים עושה את מירב המאמצים לתת שירות אמין ותדיר לציבור הנוסעים. |
תגובה: |
מברור שנעשה זמן הגעת קו 168 מקריית אונו ליצחק שדה הינו 30/35 דק'
(זמן משוער)
על מנת לדעת את זמני היציאות מהתחנה הראשונה,
עלייך לפנות למודיעין 03-6394444 ולהעדכן בהתאם.
בברכת נסיעה טובה לבטוחה |
פתרון: |
|
|
|
