|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר עמידה בזמנים |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב 17-8 העליתי תלונה באתר על חוסר עמידה מוחלט בזמנים ואי ידעה של הנהגים לאן הם נוסעים לצערי אף אחד לא טרח לחזור אליי ולברר לגבי העניין וזה רק מראה שמה שחבתי על החברה ואיך שאנשים רואים את החברה הוא נכון חברת קווים מזלזלת בלקוחותיה באופן קבוע האוטוסים מאחרים ומתקבלת תשובה מאוד אדשיה ומזלזלת מהסדרנים שבתחנה ברחוב החרש קרית אריה פ"ת הנהגים פשוט יושבים שם ומעשנים נרגילה כאשר אני המתנתי לאוטובוס חצי שעה בגלל שהנהג החליט על דעת עצמו להקדים בעשר דקות, זו חוצפה ומצב זה חייב להיפתר.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורית אורנשטיין |
שם ותפקיד: |
שלום רב ,
פנייתך מאוד כוללת וקשה לטיפול .
אנו רואים בחומרה רבה את שציינת ועל מנת לבדוק זאת אצטרך פרטים קונקרטיים. |
תגובה: |
תוכלי ליצור קשר טלפוני עם מחלקת פניות הציבור בטלפון 03-5570600
בברכת נסיעה נעימה ובטוחה , |
פתרון: |
|
|
|
