|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגעת אוטובוס - 45 דק' מעבר לזמן ההגעה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
משעה 5:20 בבוקר אני ממתינה לקו 36 לכיוון אור יהודה ורק בשעה 6:15 הגיע הקו. האוטובוס היה אמור להיות ב- 5:30 בתחנה שאני ממתינה מידי יום היום אני מגיבה ספציפית כי זה שעה ללא פקקים.. אין בכלל מה להגיב לגבי שעות אחה"צ ששעה אחרי זמן ההגעה פתאום האוטובוס מופיע.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אורית אורנשטיין - מנה |
שם ותפקיד: |
שלום רב ,
אנו מודים לך על פנייתך אלינו .
חברת קווים עושה את מירב המאמצים לתת שירות אמין ותדיר לציבור נוסעיה.
אשמח לקבל תאריך שבו המתנת בתחנת האוטו' על מנת שאוכל לטפל בפנייתך באופן קונקרטי . |
תגובה: |
הנ"ל
בברכת נסיעה נעימה ובטוחה! |
פתרון: |
|
|
|
