|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג אוטובוס קווים חייב אותי לטעון סכום הרבה יותר גדול ממה שרציתי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עליתי לקו 68 של קווים באוניברסיטת בר אילן בכוונה לנסוע עד צומת גהה.ברב קו שלי נשאר רק 3.5 שקל אז התכוונתי לטעון על הכרטיס 10 שקל.אני ביקשתי את זה מהנהג שביקש מימני לחזור על בקשתי פעם אחת.חזרתי ואז הוא טען 50 שקל (נתתי לו שטר של 50).אמרתי לו שאני רוצה רק 10 שקלים ואז הוא אמר לי שדבר כזה לא קיים,שאי אפשר לטעון עשר שקלים אלא רק חמישים.אני בקשתי ממנו לבטל את הסכום הכל כך גדול שלא רציתי כי אין לי יותר הזדמנויות להשתמש בנסיעות של קווים.הוא לא רצה וצעק עלי.
אם באמת אי אפשר לטעון ברב קו פחות מ-50 שקל למה הוא חייב אותי בזה בלי ההסכם שלי ולא נתן לי את ההפשרות שבצורה ברורה קיימת לקנות רק כרטיס רגיל לנסיעה אחת.
אני לא יכולתי לעשות כלום איתו,שזה בושה גדולה וזה גם מצידי הספד כספי מאד גדול.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של 50 ש"ח ופיצוי של החברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
