|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מענה על תלונה מס' 80153 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 6.11.2012 נשלחה לחברה התלונה אך עדיין לא קיבלתי תגובה מהחברה שכאשר היום התאריך הוא 7.12.2012 ויש לחברה עד 14 יום מיום קבלת התלונה לענות על תלונתי .
להלן פרטי התלונה :
תיאור הבעיה:
נהג בחברת "קווים " קו 56 ת"א - יהוד היה צריך להגיע לתחנת
אוטובוס רכבת השלום בתאריך 28/10/12 בשעה 8:28 אך הגיע רק בשעה 8:50 לתחנת האוטובוס ואם לא דיי בכך הוא גם עישן במהלך הנסיעה, נשים.מבוגרות שהיו באוטובוס התחילו להשתעל אך זה לא הפריע לו להמשיך לעשן את הסיגריה שלו . האוטובוס היה מסריח ולא היה אפשר לנשום בלי לשים את היד על הפנים .
פשוט בושה לחברה שעד היום לא נותנים מענה .
|
| בריאותי |
סוג הנזק : |
| להעניש את אותו נהג שעישן באוטובוס ופיצוי כספי הוגן על עוגמת הנפש והפגיעה בבריאותי . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קווים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
