| מצבר לקוי |
נושא התלונה: |
| קוטשין ליאור |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| חוצות המפרץ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
תאריך האירוע:
בחודש יוני 2006 רכשתי מצבר מסוג SPARK 55A לרכב מסוג רנו מגאן שנת 2000 , כעבור 6 חודשים לא הצלחתי להניע את הרכב הוזמן חילוץ והסתבר שהמצבר לא תקין דבר שגרם למחשב הרכב לנטרל את הרכב ורק דרך הגעתו למוסך וחיבורו למחשב ניתן יהיה לאפס את המחשב , לאחר הנעת הרכב במוסך הוסבר לי שהמצבר לא מתאים לרכב והוא לא תקין ניגשתי לסניף אוטו דיפו משם רכשתי את המצבר והם לטענתם טוענים שהמצבר תקין , עזבתי את המקום כלעומת שבאתי , כעבור פחות מחודש ימים שוב פעם הרכב לא מניע הנעתי אותו בעזרת כבלים והגעתי לאוטו דיפו בשנית לאחר בדיקת המצבר שוב פעם נטען לי שהמצבר תקין ביקשתי לשדרג את המצבר לסוג אחר אך הם סירבו בטענה שלא ניתן מכיוון שהשתמשתי בו , סך הנזק שנגרם לי הוא 300 ש"ח חיבור הרכב למחשב לצורך איפוס המערכת ויומיים עבודה אודה לכם אם טטפלו בתלונה על הצד הטוב ביותר , ברצוני לציין שכבר התיאשתי ונאלצתי לרכוש מצבר חדש מכיוון שהמצבר הקודם רק עושה נזק לרכב כמו כן עדיין לא קיבלתי את תשובתכם לגבי התלונה הראשונה ועבור כבר למעלה מ - 30 יום
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
