|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סחבת והסתרת מידע |
נושא התלונה: |
| זידמן אביגדור |
שם/כינוי: |
| יום שני 17 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' אבא הלל רמת גן |
כתובת: |
| רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי מחברת הראל שיראו לי בפוליסת ביטוח שיניים לפי אילו סעיפים בפוליסה הם קבעו את גובה השיפוי שהם שילמו.
הם לא מפרטים אלא נותנים תשובה כללית בסגנון "קיבלת" טיפול מקצועי. הרופא שלנו קבע. מפנים למידעון שאין קשר בינו לבין המציאות.
הפ נוקטים סחבת וומטעים ובנוסף לא נותנים מידע רלוונטי לפי הפוליסה!!.
הם רוצים שאתייאש ככל הנראה וארד מהנושא .
לא עונים באופן עינייני למכתבים ומזלזלים בי כמבוטח.
כדאי שתפרסמו את תלונתי וככל שאני יודע יש עוד תלונות רבות מאד של מבוטחים בביטוח שיניים בחברת הראל חברי מועדון "חבר" תשאלו ב"אמון הציבור ". זו ממש שערוריה , ההתעלמות וההתממות שלהם.
זה "השקט הנפשי " שהם נותנים לפי הפרסום שלהם? ממש עצוב.
|
| לפרט בדיוק!!מכוח אילו סעיפים בפוליסה הם משלמים. ולא לפי המידעון !! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הראל חברה לביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
