| בקשה להשתתף בניתוח עפעפיים |
נושא התלונה: |
| חורי פנינה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מבוטחת בהראל דרך קרנות השוטרים בירושלים,
ביולי 2009 התלוננתי על בעיה בעניים ובבדיקה ובדיקת שדה ראיה הוחלט שעלי לעבור ניתוח עפעפיים, פניתי לחב' ביטוח הראל בצירוף כל החומר ונעניתי בשלילה,לאחר מס' התכתבויות נשלחתי לבדיקה אצל רופא המייצג את חב' הביטוח פרופ' אבני יצחק, בבבדיקה נאמר לי נכון יש בעיה אבל זה אסטטי ותתוכחי עם הביטוח, לאחר מס' התכתבויות ואישורים מרופאי קופ"ח ואישור מבית החולים בשערי צדק בירושלים שאני בהמתנה לניתוח נעניתי בשלילה בטענה שהם בדקו בצוות המטפל ולא מגיע לי השתתפות בניתוח, בקשתי שישלחו את התשובה בכתב שהם עשו בדיקה והם סירבו בטענה שהם לא יכולים לשלוח בכתב,
בחודש 4.2.10 הם שלחו לי תשובה שנשלחה לי בעבר בתאריך 8.09.2009 בטענה שהם מצטערים ואין להם אפשרות לשלוח לי תשובה נוספת והם יענו לי בתשובה מהעבר.
ולצערי אני עדיין בהמתנה דרך קופ"ח מאחר והתור ארוך ואין מספיק רופאים הזמן עובר ומאוד קשה לי מאחר והמצב הולך ומחמיר,
אנחנו משלמים לביטוח דרך קרנות השוטרים משלמים ממיטב כספנו,
השאלה שלי מה עלי לעשות עם אני נזרקת בין הכסאות ולא מקבלת מענה חיובי למה שמגיע לי. אם אין באפשרותם לענות לי בחיוב לאן ולמה הולך כספי הביטוח שלי.
יש לי את כל המסמכים הרפואיים וההתכתבויות עם חב' הביטוח.
תודה ובברכה
פנינה חורי - 050-2455586
|
| חוסר אונים |
סוג הנזק : |
| לקבל את המגיע לי השתתפות בניתוח פרטי בהתאם להסכם עם חב' הביטוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
