|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב לא כמוסכם < |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 25 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| הוד השרון |
כתובת: |
| באמצעות סוכן צבי דנה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום ,
לקראת סיום ביטוח המבנה שלנו התקשרה בחורה שאינני זוכרת את שמה והציעה לי להמשיך לעשות ביטוח מבנה.
לשאלתי כמה עולה , ענתה כמו שנה שעברה.
שנה שעברה היה החיוב 483 ש"ח ולא 574 ש"ח.
כשפניתי לסוכן הביטוח לקח זמן עד שהגיב וזו תשובתו שהפקידה כבר לא עובדת אצלו , שעלה המדד ואני בחורה חכמה אז אני צריכה להבין ולדעת את זה.
אני הייתי המומה שעל סכום כזה של החזר אני צריכה להתווכח ...
חס וחלילה לו הייתי צריכה להשתמש בשירותי הביטוח מה היה קורה?
אבקש שחברת הביטוח באמצעות הסוכן יחזירו לי את הכספים המגיעים לי ולא יגבו ככל העולה על רוחם.
תודה רבה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הראל חברה לביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
