| אי החזרת דמי הפלגה עקב מוות במשפחה, הראל ומנו ספנות |
נושא התלונה: |
| אדרי יעל אדרי ועוזיאל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
הזמנו הפלגה למשפחה במנו ספנות באוג׳ שעבר ובדרך לנמל קיבלנו טלפון בהול מהמשפחה שנגיע לביהח׳ , במנו אמרו לנו שאני ןהילדים נצא לשייט גם אם חמי ברגעיו האחרונים!!! ולגבי החזרת הכסף - חב׳ ביטוח הראל אמורה להחזיר לנו ( במנו חייבו אותנו לעשות ביטוח בהראל) את הראל כמובן זה לא עניין שהוא נפטר ועניין ההפלגה כמובן לא בא בחשבון , הייתי מבקשת לדעת מדוע קרבה ראשונה!!!! אינה מספקת במקרים כגון אלה והאם לפחות חלקית לא היו אמורים להחזיר לנו ולחייב אותנו במינימום דמי ביטול???
|
| עומת נפש, כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
