|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ג'וקים בחדר |
נושא התלונה: |
| אבוקרט יצחק |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 05 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
: יצחק אבוקרט
Sent: Wednesday, December 08, 2010 10:50 PM
Subject: תלונה על חוסר שביעות רצון
בס"ד
בתאריכים 5/12/10 עד 8/12/10 התארחנו במלונכם.
עם הגעתנו לחדר מס' 233 גילנו ג'וקים במקלחת.
הודעענו מיד לקבלה והבטיחו טיפול.
וגם הודענו על כך שוילון האמבטיה גבוה מהאגנית וכל המים זולגים אחוצה כך שנאלצנו אחרי כל מקלחת לגרוף מים רבים לבור הניכוז החיצוני שזה לאקלט את הכמות בצורה טובה.
(כנראה הוא בשלב של סתימה).
בלילה הראשון טיפםו עלינו הג'וקים בשעת שינה.
ומאז ועד בוקר העזיבה התלוננו בערב כשחזרנו לחדר ובבוקר לפני היציאה לעיסוקנו.
כל ההבטחות לטיפול מידי ולהעברת התלונה לגורמים המתאימים להרגשתנו לא נעשה דבר.
ולראיה הדבר חזר על עצמו עד רגע עזיבתנו את המלון.
להתיסותכם אודה
אבוקרט יצחק.
0544621362
הד היום לא קיבלנו תשובה או תגובה או התיחסות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קרלטון נהריה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
