|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום הולדתי החל בתחילת ינואר קיבלתי מחברת H&O ברכת מזל טוב ומצורף בזה שובר מתנה לגשת לאחד מן הסניפים ולקבל ארנק לדרכונים.
פניתי במשך החודשים ינואר פברואר ומרץ למ"ס סניפים של החברה וקיבלתי תשובה שהמלאי אזל.האם כוונת החברה הייתה למשוך אותי לבית העסק לקנות עוד דברים?
אני הגעתי בכדי לקבל את המתנה,אך ורק את המתנה!
האם חברת H&O לא יכולה לדאוג למלאי מספיק של מתנות?שמבטיחים ללקוחותיה הנאמנים.
בתודה מראש,לקוח עם עוגמת נפש מרובה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
H&O שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| לאחר שיחה עם הלקוח, ובקשת תעודת זהות או מספר מועדון על מנת לפתור את הבעיה - הלקוח אינו מעוניין כי יעזרו לו. |
תגובה: |
| אין |
פתרון: |
|
|
|
