|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מתחת לכל ביקורת מהקופאיות |
נושא התלונה: |
| יום שני 14 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| לישנסקי ראשון לציון |
כתובת: |
| חונים קונים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לסניף חונים קונים של אייץ אנד או בראשון לציון לאחר שהייתי כמעט שעה בחנות ובחרתי לי מוצרים ומדדתי לילדה ביגוד
הגעתי לקופות מסרתי לקופאית את מס ת.ז שלי כדי שתוכל לעלות את מס' הלקוח שלי
הוצאתי לשלם בכרטיס אשראי הקופאית(שמה נטליה ועל התג היה רשום מתלמדת ) ראתה שהשם בכרטיס שונה החליטה אותה קופאית פשוט לא לתת לי שרות והציגה אותי כשקרנית בפני לקוחות רבים העמדו בקופה שעל זה לא העבור לסדר יום לידי הוצאתי כסף מזומן והיא עדיין לא הסכימה לתת לי את המוצרים שרכשתי
במילים אחרות עשתה אותי שקרנית ליד לקוחות שעמדו בדלפק
אני רואה בזה בושה וחרפה נגרמה לי עוגמת נפש ליד אנשים שזרים עמדתי שם אני + 2 ילדים שלי קטנים שביקשתי טלפון של שרות לקוחות פשוט קיבלתי התעלמות של 4 קופאיות שלכם בחיים לא נתקלתי בשרות לקוי כזה והם לא ראויות בכלל לשרת אנשים
ממש חוצפה ויחס מזלזל בלקוחה
בסוף יצאתי מהסניף כעוסה ובסופו של דבר נפלו לי ה300 ש"ח שרציתי איתם לשלם את החשבון שלי מרוב שיצאתי כעוסה וכנראה נפלו להזכירכם הייתי עם שתי תינוקות
אני מעוניינת לבטל את הכרטיס חבר שלי אצלכם ומבטיחה להעביר את זה הלאה ..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי ולהביא לדין את העובדות שלא ראויות לעמוד מאחורי הדלפק ובטח לא להחזיק בתואר מנהלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
H&O שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
