|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא לקנות בDMO |
נושא התלונה: |
| יום שישי 01 מאי 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דיזינגוף סנטר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאחר שקיבלתי ראש דיו תחליפי תקול (תחליפי מחברה אחרת עבד מעולה)
התנערה החברה מהתחייבותה לזכותי במלוא הסכום ונדרשתי להגיע בשנית לסניף כשבידי המדפסת.
גם לאחר התעקשותי והסבר כי הובטח בחנות שבמידה והמחסנית לא תעבוד יגיע שליח ואזוכה על מלוא הסכום התעקשו הנציגה בחנות, נציגת התמיכה הטכנית וחברת ההנהלה כי עליי לעבור מסכת ייסורים על מנת לקבל מחסנית חליפית וכי לעולם לא אוכל לקבל זיכוי לדבריהם.
|
| עוגמת נפש, בזבוז זמן ונזק כספי |
סוג הנזק : |
| להחרים לאלתר את חברת DMO! יש חברות אחרות בשוק שמציעות מוצרים מצוינים במחירים טובים מבלי להתעלל בלקוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
DMO שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
