|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ראש דיו תחליפי DMO |
נושא התלונה: |
| פינטו קובי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 25 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אחוזה 176 רעננה |
כתובת: |
| רעננה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי דיו שחור וצבעוני תחליפי למדפסת HP לאחר כ 30 עמודים שהדפסתי הדיו השחור נגמר,נגשתי לחנות והסברתי להם את הבעיה המוכר היה אדיב אבל קצת קשה לאמת את דבריי שכן אין הוא יודע אם הדפסתי 30 עמודים.
לטענתו ניתן להדפיס כ 400 דפים .
יש בעיה עם הראשי דיו התחליפיים זו הפעם השניה שאני נתקל בבעיה הזו ,
ראש דיו מקורי החזיק לי קרוב לשנתיים כרגע הם לא רוצים לזכות אותי .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הנחה משמעותית לראש דיו מקורי עלות 120 ש"ח אני מוכן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
DMO שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יניר מרציאנו |
שם ותפקיד: |
| ניתן לזהות את המקרה ע"פ שקילת ראש ההדפסה,והיה והדפסת 30 עמ' בלבד ,המחסנית עדיין מלאה ובמצב זה ישנה הוראה מהנהלת החברה להחליף את המחסנית. |
תגובה: |
אנא גש לסניף הקרוב לביתך והתקשר אלי ואדאג שתקבל מענה.
054-5209518 |
פתרון: |
|
|
|
