|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גם מחסניות מקוריות לא תקינות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב8/11/2007 רכשתי שתי ערכות דיו ב 200 ש"ח למילוי מDMO סניף נתניה, ניסיתי למלא מחסניות שברשותי, העסק לא עובד.היות והמדפסת נחוצה לי מאוד חזרתי לסניף והצגתי את הבעיה ,המוכר טען שכנראה המחסנית ישנה בהמלצתו קניתי שני מחסניות HP מקוריות שחור וצבע-חשבתי שבזאת כלו תלאותי שוב שילמתי על מחסניות אלו.(הדיו הזה כבר עלה לי ביוקר) עברו 3 חודשים ושוב התערבב הצבע האדום עם הכחול ויש רק סגול במדפסת. חזרתי לסניף נתניה- המוכר גילה שמחסנית הדיו המקורית פג תוקף ב12/07 ומכאן והלאה הוא לא מכיר אותי. הסברתי לו שמחסנית זו רכשתי אצלו ב 10/07 זה לא עזר, עזבתי בכעס והגעתי למדור זה.
|
| כל הנזקים הרשומים |
סוג הנזק : |
| לפחות החלפת המחסנית הצבע לחדשה מקורית של HP |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
DMO שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
