|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת דיו תחליפי הסיבה לקלקול |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא מספיק היה שקניתי מהם דיו שהומלץ כתחליף איכותי ואין לך מה לדאוג
אז התחילו הבעיות
הדפסה חסרה ומטושטשת
שובלי דיו נימיים שקישטו את הפלט
ראש ההדפסה (297 ש"ח)התקלקל
וכשבאתי לפרוע את ההתחייבות שמעתי רק סיפורים
הסוף נאלצתי לקנות מדפסת חדשה במחיר 380 ש"ח
נשארתי עם מחסניות הדיו (כמעט חדשות) שלא מסכימים לפצות אותי עליהן או להחליפן בסט שחור+צבעוני למדפסת חדשה שרכשתי
יוצא שהרפתקאה הזאת עלתה לי בכמעט 500 ש"ח
ולך תחפש את החברים שלך
אתה יכול לדבר לקיר
שתוק!!! אכלת אותה...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תעמדו מאחרי המילה שלכם ואל תתנערו מאחריות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
DMO שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יניר מרציאנו |
שם ותפקיד: |
צר לי על כי לא הבנתי דבר מהתלונה...
מה התלונה?
איזו מדפסת יש ללקוח?
ישנם מספר סוגים של מחסניות דיו למספר דגמים.יש כאלה מדפסות שראש ההדפסה שלהם הוא גם מחסנית הדיו ויש כאלה שרק נוסעים את הדיו בפנים-חשוב לדעת על איזה סוג מדפסת מדובר.
איזו התחיבות בא הלקוח לפרוע?
מדוע נאלץ לקנות מדפסת אחרת?
אודה ללקוח אם יפנה אלי כמנהל השווק באופן ישיר ואדע לטפל בבעיתו...יניר מרציאנו 054-5209518 |
תגובה: |
| נא להתקשר על מנת שנבין את הבעיה. |
פתרון: |
|
|
|
