|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בנוגע למחיר מוצר |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 03 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון גבעתים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב 03/03 נכנסתי לחנות דן קסידי בקניון גבעתים ובחרתי לי חגורה גומי שעליה מלבנים מעור בצבעים שחור וברונזה שאלתי למחיר החגורה נבדק במחשב ונאמר לי שיש עליה עכשיו 50% הנחה מחיר החגורה המקורי הוא 140 ש"חץ
נגשתי לקופה לשלם ואז שונה המחיר נאמר לי שיש על החגורה רק 10% הנחה ,בקשתי מאוכזבת מאוד להתחשב בטעות של המוכרת ולתת לי את המוצר במחיר שהובטח המוכרת התקשרה למשהי שוחחה איתה ארוכות (ברוסית לא הבנתי) ונתנה לי לצאת מהחנות מאוכזבת מאוד.
אני לקוחה של דן קסידי וגם חברת מועדון התאכזבתי מאוד.
המוכרת שחרחורת גבוהה מבטא רוסי הדבר היה בשעות אחה"צ המאוחרות בערך 18:00.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת החגורה במחיר שנאמר מלכתחילה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן קסידי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
