פרטי התלונה

תלונות קדימה צורן

תלונות מועצות

תלונות עיריות ומועצות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
פציעה של כלבתי בעקבות רשלנות של מחלקת התברואה נושא התלונה:
ניומן אלעזר שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏27 ‏יולי ‏2005 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
מדובר על אירוע בצורן (ולא באילת!)השייכת למועצת קדימה-צורן.
אנא עדכנו את האתר שלכם כך שיכלול מועצה מקומית זו !!
להלן נוסח של מכתב שנשלח למועצה ב 21.8.05. עד היום לא קיבלתי שום תגובה מהמכותבים או מאף גורם אחר במועצה על מכתב זה.למכתב הנ"ל צורפו תמונות של הגן הציבורי המוזכר במכתב.
עבור יצחק גולברי
מועצת קדימה צורן
קדימה

העתקים: מיקי אקרמן, יצחק גואטה

הנדון: רשלנות של המועצה בתחזוקת הגן הציבורי המרכזי בצורן

בחודשים האחרונים אני ובעלי כלבים אחרים עדים להזנחה מתמשכת של הגן הציבורי המרכזי של צורן (זו שגובלת במתחם בית הכנסת).
הזנחה זו באה לידי ביטוי באי ריקון של הפחים מלאים (כולל הפח המיוחד לצואת כלבים שלא רוקנה להערכתי מאז תחילת הקיץ הנוכחי), ובהשארת הלכלוך שמפוזר על הדשא, באזור המתקנים וכן על משטחי האבנים המשתלבות.
לכלוך זה כלל שאריות מזון (כבר נתקלתי בחלקי עוף ובדגים שפוזרו בכל הגן), טיטולים , ספרים קרועים וזכוכיות של בקבוקי יין מנופצים.
לאחרונה המצב החמיר בעקבות בני נוער המגיעים לגן בשעות הלילה (לעיתים במכוניות ובאופנועים בנסיעה חופשית על הדשא...) ומשאירים אחריהם לכלוך נוסף.
בעקבות הצטברות של לכלוך וזכוכיות , בשבוע שבין 15/7 ל- 22/7 דיווחו מספר בעלי כלבים למחלקת התברואה במועצה על המצב של הגן וביקשו לנקות את הגן באופן יסודי. למרות הבטחות חוזרות ש"העניין בטיפול" לא נעשה שום פעולת אחזקה או ניקוי.
ב- 27/7 בשעה 18:30 כשאני וכלבתי טיילנו בגן היא דרכה על חתיכת זכוכית שהייתה במשטח האבנים המשתלבות בגן.
בעקבות כך שריר רגלה השמאלית נקרע יחד עם כלי דם ויחד עם גיד כף הרגל. רגלה שתתה דם (סימני כתמי הדם עדיין נמצאים על המשטח) ובמצב זה הבאתי אותה לד"ר סתוונית כץ במרפאה שבמרכז המסחרי הסמוך.
לטיפול ברגל נדרש ניתוח בהרדמה מלאה שארך כ-45 דקות ובו חוברו חלקי הגיד הקרועים והפצע נתפר.כדי לא למתוח את הגיד, הרגל הפצועה נכפפה ונחבשה עם תחבושת אלסטית מה שמנע מהכלבה הליכה על הרגל הפצועה ובמשך שלושה השבועות הבאים היא הלכה על שלוש רגלים.
מדובר בכלבה חברותית ופעילה שרגילה לרוץ ולשחק ונאלצה בתקופה זאת להסתגר בבית מחשש לפגיעה ברגל.
כמו כן, למנוע את הסרת התחבושת נאלצנו להשגיח עליה בימים, ובלילות להניח מסביב לצווארה מתקן פלסטיק בצורת חרוט.
כל זאת גרמו הן לכלבה והן למשפחתי עגמת נפש רבה.
לאחר שלושה שבועות התחבושת הוסרה והתפרים הוצאו אך הכלבה עדיין צולעת ומוגבלת ביכולת הליכה וריצה. ע"פ הוראות של ד"ר סיתוונית, אסור לכלבה לאמץ את הרגל במשך עוד כחודשיים שכן תהליך האיחוי של גיד הוא ארוך ודורש מנוחה רבה.
דיווחתי על המקרה למועצה ביום ב' 25/7. רק ביום ד' 27/7 נעשה סוף סוף נקיון בגן, נאספו הזכוכיות הרבות שהיו פזורות בגן והפחים רוקנו.
אני רואה את המועצה כאחראית לפציעה של כלבתי וכאזרח המשלם בנאמנות את תשלומי הארנונה (הגבוהים) אני מרגיש כמי שלא סיפקו לו את השירותים הבסיסיים שהוא זכאי להם.

לאור זאת, אני מבקש לקבל פיצוי כספי מהמועצה הן על הוצאותי הרפואיות והן על עגמת הנפש שנגרמו לכלבתי ולמשפחתי. (הוצאותי הכספיות הישירות על הניתוח, אנטיביוטיקה וכו' היו 580 ש"ח)

אני מצרף למכתב זה תמונות שצילמתי בגן למחרת האירוע. בתמונות ניתן לראות את ההזנחה שתיארתי לעיל וכן את כלבתי לאחר התאוששותה מהניתוח.
מצפה לתגובתך
אלעזר ניומן
רחוב ההדרים 68 צורן טלפוונים: 8989816 , 054-5278446

עד כאן המכתב. כלבתי החלימה בינתיים אך מפעם לפעם היא צולעת ברגל שנפצעה. אני שוקל תביעה משפטית נגד המועצה אך אשמח אם תעזרו לי לקבל פיצוי הולם ללא פנייה לערכאות.
בתודה
אלעזר ניומן
כספי סוג הנזק :

קדימה צורן שירות לקוחות

, תגובה:
אורית זוארץ - סגנית רא שם ותפקיד:
אלעזר שלום רב -

קבלתי את פנייתך ובקשתך, תלונתך הגיעה אלי לראשונה, הנושא יבדק על ידי ואחזור אליך עם תשובה.
בכל מקרה תוכל ליצור עימי קשר לנייד - 052-2443402

בברכה אורית זוארץ
תגובה:
הנושא בבדיקה פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה