| תשלום שנילקח שלא כחוק |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 15 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| בתלונות הציבור מטפלת יעל דבש – ניתן ליצור עמה קשר בטלפון 6463895. |
כתובת: |
| באר-שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, הנני מתגוררת בדירה עם שלושת ילדי. בחשבון האחרון החליט התאגיד לעדכן את מספר הנפשות ל-2, למרות שמסרתי להם את צילום תעודת הזהות שלי. בספח רשומים ארבעת ילדיי, כשאחת מהם נשואה ולא מתגוררת איתנו. יש לי שני ילדים מעל גיל 20, ולא קיבלתי או קראתי הודעה מהתאגיד על צורך בצרוף ת.ז שלהם ובו רשומה הכתובת העדכנית. בתאגיד החליטו שאני חיה עם בת אחת בת כמעט 19. כשהגעתי למשרדי התאגיד, לאחר המתנה של כשעה וחצי, התקבלתי ובדקתי לגבי הסכום שנידרשתי לשלם ומדוע רשומים בחש' רק 2 נפשות, נימסר לי שעלי לשלוח צילומי ת.ז של שני ילדיי הגדולים (צילום אחד היה ברשותי), ולא יהיה החזר רטרו. יש לי הוראת קבע בבנק, כך שהכסף נילקח. לדעתי זו גזילה ומקווה שתוכלו לעזור לי (ולעוד אלפי בתי אב בבאר-שבע) . הצדק חייב להיעשות !!!!! הערה: מספר הנפשות חשוב לשם חישוב כמות צריכת המים המגיעה לפי התעריף המינימלי, ולכן כל נפש מגדילה את כמות צריכת המים והתשלום מופחת..... מודה לכם מראש על טיפולכם, טלי מימון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר רטרו עבור סכום שנילקח שלא כחוק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
