|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול נסיעה לחו"ל |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-16.07.06 היתי אמור לצאת לחו"ל לחופשה שרכשתי דרך סוכנות נסיעות
אופקים מדרך בגין בתל אביב .
בזמן שרציתי לצאת מהבית לכוון שדה התעופה היתה אזעקה ולא יכלתי לצאת
כמו כן היתה הוראה של פיקוד העורף לא לצאת .
התקשרתי לסוכנות הנסיעות בזמן אזעקת אמת שאני לא יכול לצאת וכן הודעתי על ביטול הנסיעה. ( ההרגשה שקיבלתי מהפקידה שדיברתי איתה שאין בעייה )
לאחר ימים מספר ביקשתי לקבל תאריך חלופי .
ואז לתדהמתי נודע לי שאין אפשרות ודמי הביטול הם 100 אחוז.
אני מבקש את התיחסות יוניטל מאחר וסוכנות הנסיעות מפילה עליכם את כל האחריות .
שמי בן חו משה טל 052-4291022
לחי 33 קרית ביאליק .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
יוניטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
