|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי התייחסות מצד סניף והבנק ומד שירות הלקוחות של הבנק |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשדוד |
כתובת: |
| גור |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
יש לי הלואה בבנק שמאד מכבידה עלי
פניתי לסניף הבנק ובקשתי למחזר את ההלואה שתהיה בתנאי נוחים יותר
וסורבתי ע"י הבנק.
שלחתי לפני כשבועיים פניה לשרות הלקוחות של הבנק ובו פרטתי את בעייתי
וטרם נענתי כלל
אפילו תשובה בנוסח לקוני כמו קבלנו את פנייתך ונטפל בה
לא קבלתי מהם
האם זה היחס לו זכאיים לקוחות הבנק הותיקים?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| טיפול בהלוואה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
