| קיום פוליסת ביטוח מטעם הבנק שלא בידיעתי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום.
בשנת 2005 רכשתי דירה ולקחתי משכנתא בבנק משכן.
את ביטוחי המבנה והחיים עשיתי בחב' הראל.
כעבור כחצי שנה החליט הבנק כי סכום הביטוח אינו מספיק והוא טוען כי הוא שלח אלי ואל חב' הראל מכתב, בו הוא מבקש להגדיל את הסכום ב30,000, בהתאם להערכת השמאי שלו.
אני וגם חב' הביטוח לא קיבלנו את המכתב הנ"ל ומשלא נעננו לבקשתו (הבנק), הבנק קיים ביטוח מבנה מטעמו, ולמשך שנה היה לי ביטוח כפול.
את הידיעה על כך גיליתי רק כשפרעתי את המשכנתא (לא לקנא רק מיחזרתי אותה).
פניתי אל הבנק בטענה כי בתקופה הנידונה היה לי כבר ביטוח מבנה, ושישיב לי את כספי הפרמיה שגבה בחזרה, אך הוא מסרב לעשות כן (מדובר בהרבה כסף), מה גם שזו לא אשמתי שהמכתב לא הגיע אלי ולא לחב' הביטוח שלי. (קצת מוזר לא?)
לפני שמחייבים אותי ובייחוד לאור זה שידעתם שיש לי ביטוח (העתק מהפוליסה נשלח אליכם) יש לוודא כי הלקוח יודע ומכיר את מעלליכם, קצת גילוי נאות ללקוחותיכם לא היה מזיק לכם...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השבת כספים כולל הפרשי הצמדה וריבית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
