|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סגירת חשבון רדום ולקיחת הכסף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר שנים היה לי חשבון בנק בסיניף בנק הפועלים בשכונת התקווה בזמנו היתי בחור צעיר ולא היתה לי פעילות ערה בחשבון בכל אופן היה לי שם סכום כסף של כמה עשרות או מאות לא זוכר בדיוק והבנק גבה סכום של 10 ש"ח לחודש משהו כזה דמי ניהול חשבון לאחר זמן מה באתי ולהפתעתי החשבון נסגר ללא הודעה על כך וכשיבקשתי פירוט ראיתי במו עיני דבר מדהים שלאחר מספר חודשים שהבנק גבה את עמלתו נשאר סכום מסוים ואז הופיע בפירוט שהבנק גבה את כולו וכששאלתי את הפקידה מדוע גבו אותו אז היא אמרה לי משפט שאני בטוח שאנשים יצחקו אבל יש לי לכך עד נוסף שפשוט הבנק ראה שאני בין כה וכה לא משתמש בכסף אז הוא פשוט לקח אותו אני היתי בהלם התווכחתי מעט ויצאתי לאחר תקופה ארוכה החלטתי לבדוק את הנושא והלכתי שוב לבנק וביקשתי שוב פירוט מהארכיון והסברתי מה שקרה ושהיתי בחור צעיר וברצוני להבין היום מה היה שם הסיפור נעניתי שזו עמלה גבוהה וכשביקשתי התחשבות עקב הפרשיה המוזרה נענתי כמובן בשלילה ובחוסר מוטיבציה לנסות לפתור את הבעיה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| בירור הנושא עד תום ואם צריך החזרת הכסף +פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
