|
|
|
|
|
|
|
|
|
| "איבוד " כסף שהופקד |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 13 נובמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שדרות הציונות לוד |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך הנ"ל הפקדתי בתיבת השירות כסום של 2350 ש"ח במזומן עבור שכ"ד לאחר צ'ק שחזר.
שלושה חודשים אחרי ההפקדה התקשר אליי בעל הדירה וטען כי הכסף לא הופקד בחשבונו וכי הוא רוצה את הכסף המיידי .
פניתי לסניף המדובר ומנהל המחלקה מר יואל טען כי המעטפה לא הגיעה כלל לבנק , למרות שבידי ישנה הקבלה על הפקדת הכסף בשירות ה"אל תור "
מר יואל וען כי בעל הדירה צריך לפנות לסניפועל מנת להגיש תלונה על הכסף שלי שאבד.
כל העיניין נשמע לי אבסורדי והזוי לחלוטין .. בעל הדירה רוצה את הכסף מיד אחרת הוא מפנה אותי מהדירה { אני אם חד הורית ומטופלת בשולושה ילדים ועובדת כמאבטחת }
הצילוווווו לפני שילדי ואני נזרקים לרחוב
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר מידיי של הכסף " הנעלם " שהופקד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
