|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע מסגנית מנהל הבנק.. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| האשל 770 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי לבנק לפני מספר ימים בבקשה לא כזאת גדולה אז נכון יש לי קצת בעיות בבנק אבל לא באתי בבקשה גדולה מידי נכנסת לי משכורת כל חודש באופן קבוע לחשבון החשבון שלי מוגבל אז אני לא יכולה לכנס למינוסים נכנסתי לסגנית המנהלת של הבנק סניף האשל 770 בבאר שבע דיברתי איתה הכי יפה שבעולם ביקשתי ממנה 300 ש"ח ובעוד כמה ימים אני מקבלת משכורת שתחזיר את הסכום הזה אוקיי אז היא לא יכלה לתת לי אבל היא דיברה אליי פשוט בצורה מגעילה זילזלה בי ואף בזמן שאני מדברת איתה ענתה לטלפון מבלי להתנצל והמילים שלה היו "את לא מבינה איך אני צריכה להסביר לך את זה שקל את לא מקבלת"וזה עוד כלום למילים שלה סגנית מנהלת בבנק כל כך גדול צריכה לדבר ככה יצאתי עם גולה בגרון רציתי לבכות רק מההשפלה שקיבלתי ממנה ועוד היא אומרת לי את בת 23 מה את נכנסת לצרות כאלה וכל זה אין לי שקל מינוס בחשבון היא יכלה להגיד לא בצורה יפה הייתי מבינה אותה יותר בעבר עם אותו מצב חשבון כן נתנו לי כסף זה לא שאני באה פעם ראשונה לבקש וכן אחרי החוק החדש שיצא עדיין אפשרו לי להוציא הגיע הנהלה חדשה לבנק הנהלה ממש מגעילה אני לא חושבת שאני צריכה לקבל כזה יחס בחורה כזאת לא צריכה לשבת בבנק כל כך מכובד ולתת יחס כזה עם היה לי מילון שקל בחשבון הייתי מקבלת יחס אחר ושונה היא לא צריכה לבוא ולהגיד לי ולהתערב לי למה אני במצב כזה כי היא לא יודעת ולא מבינה מה הבעיות האישיות שלי הרגשתי מושפלת ברמות קשות וכל דבר שתעשו לא ישנה את ההרגשה שלי פשוט מגעיל..
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| תמצאו פיתרון יצירתי למה שעברתי עם אותה סגנית.. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
