|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמלה עבור הפקדת מטבעות בחשבון העו"ש |
נושא התלונה: |
| סלומון גלי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| סניף טבעון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שקופת החיסכון שלי התמלאה בעשרות אגרות החלטתי לעשות מעשה, לספור ולהפקיד את הכסף הקטן שהצטבר, בחשבון העו"ש.
ניגשתי לפקידה בבנק שספרה בשנית את כל המטבעות סה"כ 86.5 ש"ח וכשסיימה למנות הודיעה לי שעבור פעולה זו של ספירה והתעסקות עם כסף קטן נגבית עמלה בסך 10 ש"ח. הזדעזעתי וביקשתי הסבר לכך, מה גם שלא מסרה לי את המידע הזה לפני ההפקדה. הסבר לא ממש קיבלתי, רק נאמר לי שבעבור כל 100 מטבעות נגבית עמלה של 2.5 ש"ח.
אני חושבת שזו חוצפה שאין כדוגמתה ואין ספק שבפעם הבאה ישמח הקופאי בכלבו הקרוב לקבל את סך המטבעות שנצבר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
