| הפקדה בבנקט שלא הופקד בחשבון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שדרות ירושלים |
כתובת: |
| סניף 518 הבשור |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 30.8.08 הפקדתי בחשבוני -.2700 ש"ח , ע"י הכספומט שברשותי הדלת של מקום ההפקדה נפתחה ושלשלתי את מעטפת השירות עם הכסף המזומן .
הייתי במצב כ"כ נואש מזה שבאותו הזמן אימי חלתה וקבלה אירוע מוחי קשה כך שלא היה לי זמן להוציא דף חשבון ולראות אם ההפקדה שהפקדתי באותו היום נכנס לחשבון. לאחר 4 חודשים שקצת השתחררתי ממצבי הנפשי , הוצאתי דפי חשבון אחרונים ולדאבוני ראיתי שהכסף לא הופקד לחשבון נכנסתי למנהל הסניף הסברתי לו את המצב הוא אמר שיבדוק וייתן לי תשובה .
לא הסתפקתי בתשובתו זאת , בקשתי מהאכיון שיוציאו לי דפי חשבון אחרונים של חודשים אוגוסט - ספטמבר . ומאז אני במשא ומתן עם : מנהל הבנק , ההנהלה הראשית של הבנק , עובדי הברינקס . ותמיד תשובתם שלילית ושלא רואים את ההפקדה אצלם . לפני פניתי לגורמים יותר רציניים , כגון : משטרה , תביעות קטנות , עורכי דין . אבקש לטפל בנושא זה בקפידות וביעילות רבה .
מצורף בזה דפי חשבון מהארכיון וההפקדה בבנקט . המצב הכלכלי שלי לא כ"כ טוב , וכל אגורה אצלי בחשבון חשובה .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| בדיקת הנושא לעומק ויצירת קשר טלפוני בדחיפות . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
