|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנהגות מנהלת המחלקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
| 522 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הבעייה התחילה מאז שהגיעה המנהלת למחלקה שהחשבון מוטפל בה
1.החשבון מתייחסת אלוי כחשבון פרטי לא עסקי
2.צמצמה באשראי
3.התחילה להחזיר שיקים בלי סוף
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להעביר את החשבון למחלקה עסקית ולהגדיל את האשראי כמו שצריך |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק הפועלים |
שם ותפקיד: |
| שלום מר קרים |
תגובה: |
אנו מתנצלים על הרגשתך.
אשראי מצוי בתחום החלטותיה של הנהלת הסניף והיא
רשאית להחליט בנושא בכפוף לשיקולים עסקיים.
אשר למחלקה בה ינוהל חשבונך, הסניף משייך חשבון
להתנהל המחלקה מסויימת בהתאם לפעילותו ועל פי
צרכיו.
לשירותך. |
פתרון: |
|
|
|
