| מסגרת אשראי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.הנני לקוח של בנק הפועלים מזה 10 שנים. הסניף בו מתנהל חשבוני הוא סניף מס'758 בחולון.
מצד אחד ארצה להביע את תודתי הרבה לפקידת הסניף ששמה דלית עזרא,אשר עשתה כמיטב יכולה לעזור לי בכל דבר.תודה ענקית,מכל הלב.
לפני חודש ימים לערך,ביקשתי מהסניף בו מתנהל חשבוני,בקשה לקבלת מסגרת אשראי של 2000 ש"ח.נענתי בשלילה מכיוון שחשבוני נמצא בהסדר (ללא ויתור על הכנסה).אך כמיטב ידיעתי ניתן לתת לי מסגרת אשראי מכיוון שאני מכניס משכורת כל חודש,עומד בתשלומים של ההלוואות וכו'. אני מעוניין להתלונן על כך שלא מאפשרים לי "לנשום" טיפה אפילו.יחס הסניף כלפיי הוא די מעליב בנדון.אבקש בכל לשון של בקשה להתייחס לבקשתי,ולהעניק לי מסגרת אשראי,אפילו של 1500 ש"ח.אם אין באפשרות הסניף להענות לי בחיוב לבקשה,אחשוב בחיוב לעבור לבנק אחר.אבקש לחזור אליי בדחיפות לגביי הנושא הנ"ל.
נ"ב-אין לייחס כל משמעות בין מה שנאמר לבין יחסה המעולה והמצוין של פקידת הבנק העונה לשם דלית עזרא.
|
| אי התחשבות כלפיי הלקוח |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
