|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי חזרה ללקוח, הפלייה עקב גיל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
1.אני סטודנט העובד על הצעה לתזה לתואר שני בהיסטוריה ,
2. לקחתי הפסקה זמנית מעבודה עקב רצוני להשקיע בגיבוש ההצעה .
3. לקחתי הלוואה אשראי ברגע של 20 אלף כאשר נאמר לי תחילה שאני יוכל לקבל קצת יותר מ50 אלף, אך לאחר ההלואה של 20 אלף סירב המענה האינטרנטי לספק לי הלוואה נוספת. תהתקשרתי לברר את הסיבה והתשובה הייתה שככה המערכת החליטה...
4. ביקשתי לקבל הלוואת סטודנט בתנאים נוחים אך נאמר לי שאני מבוגר מדי וההלוואה ניתנת רק ללמי שגילו צעיר מ35 ומכיוו שגילי הוא 35 אני לא רשאי להלוואה.
5. נאמר לי שיחזרו מהסניף שלי מחר בבוקר ו חזרו אליי בצהריים כאשר כבר לא הייתי זמין, השאירו לי הודעה מהסניף שיחזרו אליי ללא מתן מידע לגבי שעה או יום
6. התקשרתי שוב פעמיים לפועלים ישיר וופעמיים קבעו איתי שלמחרת בבוקר יחזרו אליי מהסניף ולא חזרו .
7. היום בשעה 12 וחצי נאמר לי שיחזרו אליי עד שתיים וחצי ולא חזרו לאחר שאתמול נאמר לי שיחזרו אליי היום בבוקר
|
| בזוז זמן , זלזול |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק הפועלים |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
אנו מודים לך על פנייתך.
פנייתך עוברת לטיפול הסניף והם ישיבו לך ישירות.
לשרותך ובברכת שנה טובה, |
פתרון: |
|
|
|
