|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי התיחסות לבקשות פגישה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 02 ספטמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ארצי |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אבא נפטר והשאיר חוב בנק לאמא ניצולת שואה בת 88 שאין באפשרותה לשלם חוב ואני הבן היחיד מוכן לקבל חלק מהחוב למרות שאין לי שום חלק ב
חוב זה מנהל הסניף לא מוכן לאפשר לי להיפגש עם מנהל המרחב או אזור למרות פניותי הרבות לסניף לא רק שלא קיבלתי תשובה גם ביתלו את קו האשראי לאמא כדי להגדיל את החוב עם החשבון יהיה בחריגה אני מבקש לדבר עם משהו מוסמך כדי לקבל תשובות מי נתן לאבא שלי זל" הלואות וקוי אשראי באלפי שקלים ללא בטחונות אני עומד מאחורי אמא בת 88 ולו רק בגלל שהבטחתי לאבא שאמור על שמו הטוב גם שלא יהיה בחיים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק הפועלים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בנק הפועלים |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
| הפנייה הועברה לטיפולנו ואנו נשיב ללקוח ישירות בהקדם האפשרי. |
פתרון: |
|
|
|
